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SANTE   Janvier 2018  

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Accompagnement des personnes en fin de vie 9 10 11
Accueil physique et téléphonique à l'hôpital 16 17 18 19
Expression écrite à l'hôpital 29 30 31
Communication interne et externe à l'hôpital
Gérer l’agressivité des interlocuteurs à l’hôpital 9 10
Information du patient 25 26
Archivage hospitalier
Référentiel réglementaire des essais cliniques 31
Référentiel réglementaire du maintien et hospitalisation à domicile 29 30
L’hygiène des locaux en milieu hospitalier
Le bionettoyage des blocs opératoires
La validation des opérations de bionettoyage en milieu hospitalier 15 16
Fonction linge en maison de retraite 18 19
Escarre et alimentation 30

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