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  Juin 2024  

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Pilotage force de vente 17 18 19 20
Négociation Commerciale 26 27
Vendre par téléphone : émission d'appels 10 11
Techniques de vente: appliquer des outils performants
La réalisation d’enquête téléphonique en clientèle 10 11
Techniques de vente: théorie et pratique
Prendre contact, argumenter et conclure une vente 5 6
Communiquer par téléphone avec le client 10 11
Accueil client 10 11
Le recouvrement de créances par téléphone
La Relation clientèle
Accueil, communication commerciale et techniques de vente 25 26
Vendre en face à face
La gestion des réclamations

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