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DI054 Négociation vente
formations (moins) OBJECTIFS DE LA FORMATION
Cibler sa clientèle, prospecter, communiquer son savoir faire et réussir ses entretiens professionnels sont les tâches indispensables pour mener son entreprise vers plus de succès.
Les commerciaux doivent prendre conscience de l'intérêt majeur de maîtriser les techniques propres à la promotion et la vente de leurs produits.
formations (moins) PROGRAMME DE LA FORMATION
Premier jour : la prospection
Comportement du client – changements fondamentaux
   -Les changements du marché et ses conséquences
   -Le client aujourd’hui
Cibler sa clientèle
   -Les clients potentiels - qui sont ils ?
   -Les méthodes d'investigation
   -Exercices pratiques
La phase de contact
   -Les divers supports de communication
   -Préparer et rédiger un mailing
   -Exercices pratiques
La prise de rendez vous par téléphone
   -Obtenir son correspondant
   -Les techniques d'influence verbale
   -Exercices pratiques
Deuxième jour : l’entretien en face à face
La phase de contact
   -Le comportement non verbal
   -L'écoute active
   -Exercices pratiques
La découverte des besoins
   -La technique des questions
   -Apprendre à se "centrer sur l'autre"
   -Les motivations d'achat
   -Exercices pratiques
Savoir faire la bonne présentation
   -Argumentaire et argumentation
   -Synthèse : qu'est ce qu'un argument efficace ?
   -Les 7 règles d'or de la communication persuasive
La réponse aux objections
   -Qu'est ce qu'une objection ?
   -Comment traiter une objection ?
   -L'objection prix
Plan d’action personnel
   -Bâtir un plan d’action afin de mettre en application les techniques apprises
   -Construire son plan d’action personnel à partir d’un document guide
formations (moins) PERSONNES CONCERNEES
Toute personne désireuse d’acquérir des connaissances en négociation vente.
formations (moins) PRE REQUIS
Aucun.
formations (moins) LE FORMATEUR
Spécialiste des domaines commercial, marketing et luxe.
formations (moins) METHODES PEDAGOGIQUES
Apports théoriques et méthodologiques.
Progression rapide grâce aux exercices.
Mises en applications concrètes à partir de débats et réunions sur vidéo.
formations (moins) DUREE ET TARIF
Durée : 2 jours.
Intra entreprise. Lieu de formation : dans la ville de votre choix.
Inter entreprises à Paris, Lyon, Lille, Lisieux. Tarif par personne : 1 150 Euros H.T.

Les prochaines dates de la formation DI054 : Négociation vente
Du  07  Décembre  2020  au  08  Décembre  2020
Du  16  Février  2021  au  17  Février  2021
Du  28  Avril  2021  au  29  Avril  2021
Du  30  Juin  2021  au  01  Juillet  2021

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FORMATION HOTELLERIE-RESTAURATION  •  FORMATION SERVICES PUBLICS