Organisme de formation professionnelle continue ProFormalys organisme de formation professionnelle continue Formation Hotellerie Restauration formations Paris, Lyon, Lille, Lisieux
PrésentationFormations MétierFormations TransversalesRecrutementActivitésLiensContactbleuorganisme de formation Paris Lyon Lille Lisieux
organisme de formation

FORMATIONS HOTELLERIE - RESTAURATION
ProFormalys > Hôtellerie - Restauration > Mieux vendre les services

...FORMATIONS HOTELLERIE - RESTAURATION...FORMATIONS TRES SPECIALISEES...

  Paris, Lyon, Lille                                            dates  

HR009 Mieux vendre les services
formations (moins) OBJECTIFS DE LA FORMATION
Perfectionner ses techniques de vente.
formations (moins) PROGRAMME DE LA FORMATION
Savoir-faire
Comprendre les besoins explicites et implicites de la clientèle
Améliorer l'approche client
Accueillir les clients et les guider dans leur choix
Argumenter de façon plus efficace
Savoir répondre aux objections
Faire face aux clients difficiles
Proposer et réaliser des ventes complémentaires
Le vendeur en situation
Comportement et présentation
La communication commerciale
Le comportement du consommateur
Les différentes étapes de la vente
La prise de contact
L'accueil
La découverte du client
L'argumentation
Répondre aux objections
L'annonce du prix
La conclusion de la vente
La vente additionnelle et la prise de congé
La fidélisation
Gestion d'un litige
formations (moins) PERSONNES CONCERNEES
Tout personnel de vente dans les services.
formations (moins) PRE REQUIS
Aucun.
formations (moins) LE FORMATEUR
Spécialiste des techniques de vente dans les services.
Formateur confirmé.
formations (moins) METHODES PEDAGOGIQUES
Pédagogie active et participative.
Utilisation du camescope. Formation très opérationnelle.
Remise d’un support de cours illustré d’exemples concrets.
formations (moins) DUREE ET TARIF
Durée : 2 jours.
Intra entreprise. Lieu de formation : dans la ville de votre choix.
Inter entreprises à Paris, Lyon, Lille, Lisieux. Tarif par personne : 1050 € H.T.

Les prochaines dates de la formation HR009 : Mieux vendre les Services
Du  02  Octobre  2019  au  03  Octobre  2019
Du  02  Décembre  2019  au  03  Décembre  2019
Du  06  Janvier  2020  au  07  Janvier  2020
Du  07  Avril  2020  au  08  Avril  2020
Du  27  Mai  2020  au  28  Mai  2020

FORMATION INDUSTRIE  •  FORMATION BANQUE  •  FORMATION BTP  •  FORMATION SECURITE  •  FORMATION DISTRIBUTION  •  FORMATION SANTE
FORMATION HOTELLERIE-RESTAURATION  •  FORMATION SERVICES PUBLICS