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FORMATIONS SECURITE SURETE SURVEILLANCE
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formations (plus) SURETE
formations (moins) SECURITE
SEC008 Aide à l’évacuation des personnes
1 jour
650 € HT
Dates de stage
Inscription
Acquérir les notions de base de la prévention du risque incendie. Connaître le signal d’alarme, les cheminements, la conduite à tenir pour évacuer et mettre en sécurité partielle ou totale tout le personnel. Répartir et connaître les missions, les techniques, les consignes d’évacuation (chargés de sécurité, d’évacuation, guides et serre-files). Plus sur la formation PdF.
formations (plus) SECURITE DES CHAUFFEURS
formations (plus) SECURITE DES BIENS
formations (plus) ANALYSE COMPORTEMENTALE
formations (plus) GESTION DES AGRESSIONS
formations (moins) GESTION DES INCIVILITES
SEC022 Gestion des incivilités des clients
3 jours
1550 € HT
Dates de stage
Inscription
Identifier les éléments d’un conflit et éviter la surenchère. Comprendre le comportement humain et adopter une réaction appropriée. Repérer les signes avant-coureurs de l’agressivité. Choisir et mettre en place une stratégie de résolution de conflits. Gérer le stress et agir avec professionnalisme en toutes circonstances. Plus sur la formation PdF.
formations (plus) GESTION DES CONFLITS
formations (plus) SELF-DEFENSE
formations (plus) STRESS
formations (plus) CONFIDENTIALITE
formations (plus) LUTTE CONTRE LE BLANCHIMENT D'ARGENT
formations (plus) FORMATION DES AGENTS DE SURVEILLANCE

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