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FORMATIONS HOTELLERIE - RESTAURATION
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...FORMATIONS HOTELLERIE - RESTAURATION...FORMATIONS TRES SPECIALISEES...

  Paris, Lyon, Lille                                            dates  

HR181 Webmarketing hôtelier
formations (moins) OBJECTIFS DE LA FORMATION
Acquérir les bases du webmarketing hôtelier.
formations (moins) PROGRAMME DE LA FORMATION
Mieux vendre sur le site internet de l’hôtel
Augmenter la visibilité du site internet de son établissement pour générer du trafic
Augmenter les performances de son site pour convertir ce trafic en clients
Transformer son site en véritable point de vente complémentaire de la réception
Évaluer, choisir et comprendre les prestataires et intervenants du secteur
Gagner en autonomie pour investir « juste » et « utile »
Réseaux sociaux
Quels sont les principaux réseaux sociaux ?
Quelles spécificités pour chacun ?
Quelle est la réflexion à adopter avant de s’engager ?
Que faire sur les réseaux sociaux ? Vers quel segment clientèle ? Quels messages ?
Utiliser les réseaux avant-vente, pendant et après le séjour du client
Personnaliser et optimiser la fiche de son établissement
e-réputation
Les bonnes pratiques pour augmenter ses ventes et sa communication avec les avis de ses clients
Appréhender et utiliser les réseaux sociaux et la e-réputation dans la stratégie de visibilité et la stratégie commerciale de l’hôtel
Analyser un avis
Faire une réponse qui retourne la situation en la faveur de l’établissement
Utiliser les avis pour améliorer son produit ou son service
Les outils disponibles
Distributeurs en ligne
Utiliser les distributeurs (On-line Travel Agencies et Internet Distribution Systems) dans sa stratégie de commercialisation
Indépendance commerciale
Les principaux éléments de votre site internet, sa visibilité et les trucs et astuces pour « récupérer » un client ayant réservé par une
OTAs, principalement en l’éduquant, à la réservation, en direct
Les clientèles spécifiques
Les clientèles B to B : la méthodologie pour prospecter et fidéliser
Les clientèles de proximité à haut potentiel et souvent négligées
Autres clientèles : cyclotourisme, randonneurs, …
e-mailing
La conception du mailing, la rédaction du mailing
La présentation du mailing
Les conditions d’efficacité d’un mailing
formations (moins) PERSONNES CONCERNEES
Direction générale.
Directeurs commerciaux, marketing et communication.
Toute personne intéressée par le webmarketing hôtelier.
formations (moins) PRE REQUIS DE LA FORMATION
Aucun.
formations (moins) LE FORMATEUR
Très expérimenté en formation de personnels pour l’hôtellerie restauration. Spécialiste du webmarketing hôtelier.
formations (moins) METHODES PEDAGOGIQUES DE LA FORMATION
Présentation des concepts du webmarketing hôtelier par le formateur-consultant.
Echanges sur les éléments amenés.
Citations d’exemples.
Mises en application.
Confrontation avec la réalité de l’entreprise et l’expérience du participant.
Le participant réfléchit, en amont, et essaye d’apporter des éléments de réponses aux problématiques de webmarketing hôtelier proposées.
formations (moins) DUREE ET TARIF DE LA FORMATION
Durée de la formation : 3 jours.
Formation Intra entreprise. Lieu de formation : dans la ville de votre choix.
Formation inter entreprises à Paris, Lyon, Lille, Lisieux. Tarif de la formation par personne : 1 550 € H.T.
------ MODALITES D'EVALUATION DE LA FORMATION
Tests de contrôle des connaissances à l’aide de QCM.
------ ACCESSIBILITE DES FORMATIONS AUX PERSONNES HANDICAPEES
Nos formations sont accessibles aux personnes handicapées. Pour en savoir plus.

Les prochaines dates de la formation HR181 : Webmarketing hôtelier
Du  16  Février  2022  au  18  Février  2022
Du  22  Mars  2022  au  24  Mars  2022
Du  14  Juin  2022  au  16  Juin  2022
Du  17  Octobre  2022  au  19  Octobre  2022
Du  21  Novembre  2022  au  23  Novembre  2022

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