FORMATIONS COMMERCIAL VENTE ProFormalys > Commercial Vente ...FORMATIONS COMMERCIAL VENTE...FORMATIONS TRES SPECIALISEES...                                                      (plus) NEGOCIATION COMMERCIALE (moins) VENTE PAR TELEPHONE CO016 Vendre par téléphone: émission d'appels 2 jours 1150 € HT Dates de stage Inscription Comprendre les impératifs de la qualité de service et être porteur de l'image de marque de l'entreprise auprès des clients. Acquérir les méthodes de traitement des appels, d'argumentation, de traitement des objections, d'enclenchement de la décision du client. Identifier les objectifs individuels prioritaires de Qualité à mettre en oeuvre. Plus sur la formation  PdF. CO063 Vendre par téléphone: réception d'appels 2 jours 1150 € HT Dates de stage Inscription Comprendre les impératifs de la qualité de service et être porteur de l’image de marque de l’entreprise auprès des clients. Acquérir les méthodes de traitement des appels, d’argumentation, de traitement des objections, d’enclenchement de la décision du client. Impliquer les participants pour faciliter leur adhésion aux outils destinés à ancrer la démarche qualité et leur autonomie. Plus sur la formation  PdF. (plus) RELATION CLIENT PAR TELEPHONE (plus) TECHNIQUES DE VENTE (plus) GESTION DES RECLAMATIONS (plus) RELATION CLIENTELE (plus) ORGANISATION COMMERCIALE (plus) REPONSE COMMERCIALE A UN APPEL D'OFFRE (plus) RELANCE DE DEVIS