2 jours
1150 € HT
Dates de stage
Inscription |
Comprendre la notion de conflit. Appréhender les situations à
risques pour le chauffeur et limiter les risques de conflit. Adapter son comportement dans
une situation de conflit. Faire face aux différentes menaces physiques.
Maîtriser quelques techniques pour assurer sa sécurité à l'extérieur ou dans son véhicule.
Plus sur la formation PdF. |
2 jours
1150 € HT
Dates de stage
Inscription |
Permettre au conducteur de transport en commun de comprendre la notion de conflit, d'appréhender la gestion des conflits. Etre capable de maîtriser les principes de la gestion du stress. Adapter son
comportement dans une situation de conflit. Faire face aux différentes
menaces physiques et psychologiques liées à la profession de chauffeur.
Plus sur la formation PdF. |
3 jours
1550 € HT
Dates de stage
Inscription |
Identifier les éléments d’un conflit et éviter la surenchère. Comprendre le comportement humain et adopter une réaction appropriée. Repérer les signes avant-coureurs de l’agressivité. Choisir et mettre en place une stratégie de résolution de conflits. Gérer le stress et agir avec professionnalisme en toutes circonstances.
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