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Dans le cadre du déploiement du SMQ, permettre aux futurs pilotes de processus de comprendre et de réaliser leur mission dans le cadre d’une démarche d’amélioration continue. Savoir identifier les caractéristiques d’un processus et le formaliser. Etre capable de cartographier les processus amont/aval et leurs interactions.
Connaître les missions et les responsabilités du pilote de processus.
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Comprendre la structure d'une organisation. Organiser et coordonner les activités quotidiennes d'une équipe. Analyser et améliorer un poste de travail. Préparer, coordonner et suivre les dossiers et les projets. Analyser et optimiser une procédure. Optimiser la gestion des ressources matérielles d'un service.
Contribuer à l'amélioration des processus administratifs.
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A l’issue de cette formation, le participant pourra préparer un plan de continuité des activités pour assurer le redémarrage des fonctions essentielles de l'entreprise ou du service identifiées par l'analyse de vulnérabilité. Il maîtrisera le principe de l'analyse des risques et du plan de continuité d'activité. Il saura construire une fiche réflexe et un schéma d'alerte.
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UML (Unified Modeling Language) est un langage
qui permet de modéliser des systèmes complexes afin
de mieux les comprendre et les concevoir.
Bien adapté à toutes les phases amont des projets, il peut servir à formaliser les échanges entre toutes les parties prenantes d’un projet. Le but de cette formation est d’étudier comment UML
peut être utilisé par la maîtrise d’ouvrage d’un projet.
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A l'issue de cette formation, le participant sera en capacité de contribuer efficacement à toute étude d'analyse fonctionnelle permettant d'exprimer de manière pertinente et exhaustive le besoin fonctionnel en le transformant en fonctions de services, puis en fonctions techniques.
Il maîtrisera la logique d'enchaînement des outils de l'analyse fonctionnelle.
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