| SEC019 |
Sécurité pour conducteur de transport en commun
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OBJECTIFS DE LA FORMATION
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Comprendre la notion de conflit. Appréhender la gestion des conflits.
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Maîtriser les principes de la gestion du stress.
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Adapter son comportement dans une situation de conflit.
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Faire face aux différentes menaces physiques et psychologiques liées à la profession de chauffeur.
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PROGRAMME DE LA FORMATION
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Théorie sur les différentes situations avec comportements agressifs |
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Repérer les personnes pouvant générer une situation conflictuelle |
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Repérer les situations pouvant générer un conflit (moment du paiement, arrêts, etc.) |
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Les phases d’un conflit |
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Les différentes façons de désamorçage |
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Comment répondre aux situations de menaces physiques |
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L'utilisation de la contrainte selon les implications légales |
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Les principes stratégiques liés à la protection personnelle et à l’intervention physique |
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Conduite à adopter en cas d’agression physique de soi ou d’un tiers |
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Travail spécifique des mouvements, de défense opérationnelle, liés à la contrainte d’un milieu confiné et étroit (Cabine conducteur) |
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Les techniques de blocages réflexes et la redirection |
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Les techniques de dégagements |
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Les principes et l’utilisation des points de pression et leurs limites |
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Les techniques de contrôle et de transport |
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Les techniques d’amené, de contrôle et d’immobilisation |
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Gestion du stress et de la situation Technique de gestion du stress : parole, attitude, respiration |
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Rappel sur les Bases Juridiques : Articles sur la Légitime Défense |
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PERSONNES CONCERNEES
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Conducteurs de transport en commun.
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PRE REQUIS
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Aucun.
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LE FORMATEUR
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Spécialiste de la sécurité.
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METHODES PEDAGOGIQUES
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Formation théorique et pratique. |
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DUREE ET TARIF
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Durée : 2 jours
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Intra entreprise. Lieu de formation : dans la ville de votre choix.
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Inter entreprises à Paris, Lyon, Lille, Lisieux.
Tarif par personne : 1 150 € H.T.
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QUESTIONNAIRE D'ANALYSE DU BESOIN
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L'apprenant renseigne un questionnaire d’analyse du besoin afin que le formateur prenne connaissance d’une part de son activité,
de son niveau de compétence, de ses préférences d’apprentissage et des objectifs opérationnels spécifiques. Il s’agit aussi de confirmer que l’apprenant dispose des prérequis pour suivre la formation. Ce dernier exprime enfin, en confidentialité, l’existence d’un handicap à prendre en compte par le Référent Handicap au niveau des moyens d'apprentissage ainsi que de l'assistance technique et d'accompagnement nécessaire.
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ACCESSIBILITE DES FORMATIONS AUX PERSONNES HANDICAPEES
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Nos formations sont accessibles aux personnes handicapées.
Afin de mettre en œuvre toutes les mesures d'accompagnement nécessaires à la formation de la personne en situation de handicap permanent ou temporaire, l'apprenant
contacte en amont de la formation le conseiller ProFormalys afin d'être mis en relation avec le Référent Handicap.
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MODALITES D'EVALUATION DE LA FORMATION
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Tests de contrôle des connaissances à l’aide de QCM. L’évaluation permet de mesurer le niveau d'atteinte des objectifs opérationnels par l'apprenant.
La formation est sanctionnée par une attestation individuelle de fin de formation avec une évaluation des acquis mentionnant le niveau d'acquisition de l'apprenant.
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MESURE DE LA SATISFACTION DE L’APPRENANT
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A l’issue de la formation, l’apprenant indique son niveau de satisfaction en termes d’organisation, de conditions d’accueil, de qualités pédagogiques du formateur ainsi que des méthodes, moyens et supports d'apprentissage utilisés. Cette mesure de la satisfaction fait l'objet d'un enregistrement par le groupe ProFormalys en vue de l'analyse et du traitement des appréciations formulées. Cette analyse concerne d’une part la formation proprement dite et d’autre part plus globalement l’activité du centre de formation.
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COMPTE RENDU DU FORMATEUR
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A l’issue de la formation, le formateur rédige un compte rendu indiquant le contexte de la formation, les objectifs spécifiques des participants en lien avec leur activité professionnelle, les méthodes pédagogiques employées, le retour des participants et les compléments éventuels apportés au programme en fonction des demandes de ces derniers.
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Du 28 Mai 2024 au 29 Mai 2024