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  Mars 2024  

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Pilotage force de vente 19 20 21 22
Négociation Commerciale 7 8
Vendre par téléphone : émission d'appels 13 14
Techniques de vente: appliquer des outils performants 26 27 28 29
La réalisation d’enquête téléphonique en clientèle 28 29
Techniques de vente: théorie et pratique
Prendre contact, argumenter et conclure une vente 21 22
Communiquer par téléphone avec le client 7 8
Accueil client 28 29
Le recouvrement de créances par téléphone
La Relation clientèle 13 14 15
Accueil, communication commerciale et techniques de vente
Vendre en face à face 11 12 13
La gestion des réclamations 21 22

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