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RECRUTEMENT ET FIDELISATION DU PERSONNEL
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HR048 | Gérer une personnalité difficile |
2 jours 990 € HT Dates de stage
Inscription |
Identifier, comprendre et gérer les personnalités difficiles dans les organisations.
Saisir la complexité et l'imprévisibilité dans l'organisation. Savoir
identifier les malaises relationnels dans la communication et les jeux
perdants. Savoir identifier et gérer les psychopathologies professionnelles:
démotivation, stress, agressivité, dépression.
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HR126 | Gérer et résoudre les conflits |
4 jours 1990 € HT Dates de stage
Inscription |
Humains, bien trop humains, ces conflits que l’on a avec d’autres personnes,
d’autres groupes de personnes…voire parfois avec soi-même, ne sont
que la résultante inéluctable d’une situation que l’on a ignorée ou même
pire laisser en toute conscience en l’état.
A l’issue de la séance, les stagiaires seront capables de reconnaître
et de gérer les outils leur permettant de faire face aux conflits.
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ASSISTANTE EN HOTELLERIE-RESTAURATION
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