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FORMATIONS HOTELLERIE - RESTAURATION
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  Juillet 2024  

Accueil en Hôtellerie de luxe
Optimisation des techniques d'accueil et gestion des relations clientèles difficiles
Mieux connaître les goûts de la clientèle étrangère
Vendeurs du luxe
L'accueil VIP, relation de proximité, relation d'intensité
Les techniques de vente spécifiques à l’hôtellerie
Qualité de service haut de gamme
Améliorer ses performances grâce au contrôle d'exploitation
Gérer la relation client au téléphone à la réservation
Formation de formateurs occasionnels
Le savoir-être professionnel en Palace
Coaching commercial d’une équipe de salle
Gérer une personnalité difficile
Perfectionnement de femmes de chambre pour l’hôtellerie 4 étoiles

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