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FORMATIONS HOTELLERIE - RESTAURATION
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Accueil en Hôtellerie de luxe 11 12
Optimisation des techniques d'accueil et gestion des relations clientèles difficiles 3 4 5
Mieux connaître les goûts de la clientèle étrangère
Vendeurs du luxe
L'accueil VIP, relation de proximité, relation d'intensité 18 19
Les techniques de vente spécifiques à l’hôtellerie 15 16
Qualité de service haut de gamme 1 2
Améliorer ses performances grâce au contrôle d'exploitation 2 3 4 5
Gérer la relation client au téléphone à la réservation 15 16
Formation de formateurs occasionnels 2 3
Le savoir-être professionnel en Palace 10 11
Coaching commercial d’une équipe de salle 8 9
Gérer une personnalité difficile 4 5
Perfectionnement de femmes de chambre pour l’hôtellerie 4 étoiles

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