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SEMINAIRE
MANAGEMENT
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3
jours
1390
€ HT
Dates de stage
Inscription
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Ce séminaire de trois jours est destiné à tout manager
souhaitant revoir les techniques de base du management.
Il découvrira son propre style de management pour mieux le faire évoluer.
Il repérera les évolutions de son environnement et en déduira les impacts
sur son mode de fonctionnement. Il apprendra à adapter son style de management
aux collaborateurs et aux situations, à motiver ses collaborateurs, à bien recruter,
gérer son temps et déléguer. Il sera capable de déterminer, à l’issue du séminaire,
ses propres axes de développement ainsi que ceux de son équipe et de son entreprise.
En savoir plus.
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DEVELOPPEMENT DES RESSOURCES
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3
jours
1150
€ HT
Dates de stage
Inscription
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Identifier les différentes types,
formes et motifs
de conflit. Connaître la typologie des protagonistes et son
propre rôle au sein du conflit. Trouver la juste attitude et
utiliser les techniques de communication adaptées afin de transformer une
confrontation en démarche de confrontation constructive. Savoir
résoudre le conflit avec des objectifs de progrès pour
soi et pour les autres. En savoir plus.
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3
jours
1350 € HT
Dates de stage
Inscription
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Accompagner son collaborateur dans le
développement de sa prise d'autonomie et l'accroissement de ses
compétences. Observer la personne au travail, repérer et
analyser les compétences, la motivation et le potentiel de son
collaborateur. Savoir créer une émulation et un
engagement. Etre capable de rassembler et de permettre un environnement
favorable. En savoir plus.
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2 jours
890
€ HT
Dates de stage
Inscription
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Savoir
distinguer les différents types de réunion,
préparer et justifier l'organisation d'une réunion.
Savoir impliquer les participants en clarifiant le rôle de chacun
et apprendre à maîtriser les différentes techniques
d'animation. Savoir gérer les
temps de parole et résoudre les problèmes. Apprendre les
techniques de
communication orale et gestuelle. En savoir plus.
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Savoir
élaborer son plan d'actions managériales
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3 jours
1290
€ HT
Dates de stage
Inscription
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Responsabiliser les cadres dans leurs
missions. Comprendre les enjeux liés à la qualité
de service et les attentes de l'entreprise. Savoir comment motiver au
quotidien et en recenser les moyens.
Déterminer les méthodes de travail. Optimiser la
co-opération inter-services, les échanges et la
circulation de l'information interne. Elaborer un plan personnel
d'actions managériales (P.A.M.). En savoir plus.
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Comment
gérer une personnalité difficile
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3 jours
1150
€ HT
Dates de stage
Inscription
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Mieux percevoir le jeu des interactions
dans un groupe. Identifier, comprendre et gérer
les personnalités difficiles dans les organisations. Expérimenter de nouveaux
comportements, utiliser l’effet miroir du groupe pour mieux se connaître et mieux
gérer son système émotionnel. Déterminer
les malaises relationnels dans la communication et les jeux perdants
dans les organisations. En savoir plus.
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Entraînement
à la relation interpersonnelle
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2 jours
950
€ HT
Dates de stage
Inscription
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Etre à
l’aise dans des situations d’entretien, savoir utiliser les ressources
de la communication pour favoriser la mobilisation d’un
collaborateur, fixer des objectifs, sortir d’une situation difficile et
favoriser de nouveaux comportements. Identifier son propre style de
communication et gérer son système émotionnel.
Connaître les enjeux de la communication interpersonnelle pour
mieux communiquer en entreprise. En savoir plus.
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Renforcer
son efficacité de manager
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3 jours
1290
€ HT
Dates de stage
Inscription
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Découvrir son propre style de
management pour mieux le faire évoluer. Repérer les
évolutions de son environnement et en déduire les impacts
sur son mode de fonctionnement. Savoir adapter son style de management
aux collaborateurs et aux situations. Etre capable de motiver ses
collaborateurs et bien déléguer. S'approprier des
méthodes aidantes pour renforcer son efficacité de
manager. En savoir plus.
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3 jours
1290
€ HT
Dates de stage
Inscription
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Développer des attitudes de
leader et mieux se connaître soi-même pour renforcer son
influence sur la motivation et la
cohésion des équipes managées. Savoir
développer la confiance et la motivation de ses collaborateurs
en déléguant et responsabilisant. Renforcer ses
compétences de communicateur et se familiariser avec les
dimensions humaines du changement. Savoir établir son plan de
progrès. En savoir plus.
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3 jours
1150
€ HT
Dates de stage
Inscription
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Comprendre les causes, les
mécanismes, les phases et les conséquences d'un conflit.
Savoir s'affirmer et résoudre
les conflits de façon gagnant-gagnant en recherchant
différentes solutions du problème. Savoir écouter et comprendre les
besoins et réactions de son interlocuteur. Développer une
écoute et une communication active. En savoir plus.
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La
gestion des conflits internes
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2 jours
890
€ HT
Dates de stage
Inscription
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Acquérir les
savoir-faire et savoir-être permettant d'intervenir avec
efficacité dans la résolution de conflits interpersonnels
et interservices. Connaître les caractéristiques, la
nature et les origines des situations conflictuelles. Savoir se
positionner face aux conflits interpersonnels à travers une
attitude constructive. En savoir plus.
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2 jours
890
€ HT
Dates de stage
Inscription
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S'organiser et gagner du temps.
Acquérir des outils et méthodes de gestion du temps afin
de mettre en place des comportements nouveaux. S'avoir se projeter
à long terme, définir ses projets professionnels et
personnels et se fixer les priorités. Etre capable de
concevoir son propre outil de gestion du temps pour mieux s'organiser
et établir un bilan. En savoir plus.
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Anticiper,
traiter et supprimer les tensions
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2 jours
890
€ HT
Dates de stage
Inscription
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Comprendre les origines et
mécanismes d'un conflit pour le canaliser. Dissocier la part
liée à l'émotif et aux éléments
rationnels dans un conflit. Adopter une méthode et des outils
afin de le gérer. Suivre une stratégie positive de
résolution de conflits pour ramener son interlocuteur dans une
disposition de résolution constructive. En savoir plus.
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Préparer
et réussir l'entretien annuel d'évaluation
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2 jours
890
€ HT
Dates de stage
Inscription
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Comprendre les
enjeux de l'entretien et les bénéfices pour l'entreprise,
le responsable et son collaborateur. Maîtriser les techniques de
conduite d'entretien et les techniques d'évaluation.
Intégrer cette démarche dans son
rôle de manager pour passer de l'évaluation à
l'évolution de la fonction et à un plan d'actions. En savoir plus.
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Gérer
les agressions des clients
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1 jour
550
€ HT
Dates de stage
Inscription
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Prévenir
et désamorcer les agressions de la part de ses clients. Savoir
prévenir et repérer les situations difficiles avec un
client, puis intervenir pour désamorcer son agressivité.
Maîtriser les attitudes à privilégier dans les
situations extrèmes en connaissant les motivations et
réactions des agresseurs. Savoir agir et réagir
après une agression. En savoir plus.
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2 jours
950
€ HT
Dates de stage
Inscription
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Les managers
ont aujourd'hui à gérer des collaborateurs aux enjeux et
aux représentations divers. Si l'altérité peut
être une richesse créatrice de valeurs, elle peut
être aussi source de conflits et donc de destruction de valeurs.
Il convient donc de mesurer les enjeux de la diversité et de
mettre en place les dispositifs de régulation adaptés. En savoir plus.
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3 jours
1350
€ HT
Dates de stage
Inscription
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Connaître
les différentes méthodes d'adaptation d'une vision
à un profil : les règles de la communication. Savoir
détecter les objectifs stratégiques de l'entreprise pour
les décliner à ses collaborateurs. Savoir repérer
le jeu des acteurs et développer ses savoir-faire relationnels
pour réussir. Susciter l'adhésion de votre équipe. En savoir plus.
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ROLES ET FONCTIONS |
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2 jours
890
€ HT
Dates de stage
Inscription
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Prendre
les fonctions de direction d'une association. Connaître les
atouts et
les contraintes du statut associatif, le rôle et la fonction du
Président
ainsi que du conseil d'administration. Gérer le budget et les
activités
de l'association. Savoir analyser la structure financière de
l'activité et connaître les documents financiers. En
savoir plus.
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3 jours
1290
€ HT
Dates de stage
Inscription
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Renforcer le professionalisme des
commerciaux grands comptes en leur fournissant des méthodes
d'approche et de suivi des comptes clé. Comprendre le rôle
et les spécificités du responsable grands comptes
vis-à-vis de son client et de son organisation. S'approprier une
méthodologie très complète et établir un
plan de progrès.
En savoir plus.
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ANIMATION D'EQUIPE |
MA001
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2 jours
950
€ HT
Dates de stage
Inscription
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Donner aux stagiaires la
possibilité de prendre conscience de leur style de
personnalité et de son impact sur une équipe au travail.
Les amener à appliquer à leur propre organisation, les
outils et méthodes de gestion du temps et du travail
préconisés pour leurs équipes. Les entraîner
à l'animation de leurs équipes grâce à une
démarche Qualité d'amélioration progressive de la
motivation du personnel, de son adhésion aux objectifs de
service et de son engagement dans la recherche de la
rentabilité. En savoir plus.
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MA005
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Fédérer
les hommes de l'entreprise - Niveau 1
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3 jours
1290
€ HT
Dates de stage
Inscription
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Apporter les méthodologies et
outils nécessaires à un management participatif.
S'assurer une qualité relationnelle optimale. Piloter et motiver
une équipe, créer la cohésion et développer
une véritable dynamique du succès à l'aide d'un
outil pédagogique et managérial: la PNL (Programmation
Neuro-Linguistique), approche basée sur la cybernétique,
la psychologie, la neurologie et la linguistique. En savoir plus.
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Fédérer
les hommes de l'entreprise - Niveau 2
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2
jours
890
€ HT
Dates de stage
Inscription
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Compléter les
méthodologies et affiner les outils nécessaires à
un management participatif. Intégrer les techniques de
communication au management d'équipe, en faire un automatisme.
Anticiper et gérer les processus de motivation, individuels,
collectifs. Stimuler la créativité des équipes.
S'entraîner au pilotage opérationnel du changement.
En savoir plus.
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Savoir
animer et mobiliser son équipe
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3
jours
1150
€ HT
Dates de stage
Inscription
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Savoir anticiper, conduire et gérer
les évolutions avec son équipe. Acquérir des
outils et des méthodes d'animation d'équipe. Comprendre
les ressorts de la motivation. Savoir utiliser en situation les
différentes "cartes" du manager. Préparer une
équipe à
se mobiliser sur un projet, la faire fonctionner avec efficacité
et assurer sa cohésion et sa progression. Expérimenter de nouveaux
comportements et outils opérationnels. Faire le point sur ses
compétences managériales.
En savoir plus.
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Animer
une équipe sans pouvoir hiérarchique
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3 jours
1290
€ HT
Dates de stage
Inscription
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Se doter des moyens de base d'une
animation d'équipe par la communication, de moyens et
méthodes de management d'équipe en apprenant à
fixer des objectifs, à conduire des phases de projet et à
manager des hommes à la tâche. S'impliquer et faire
s'impliquer par l'enthousiasme, l'encouragement, la mobilisation,
l'évaluation, la régulation, la délégation,
la prise de recul et la créativité.
Réfléchir et agir pour acquérir ascendant, contact
et humanité, voire une part de charisme ?
En savoir plus.
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Renforcer
la cohésion d'équipe
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3 jours
1290
€ HT
Dates de stage
Inscription
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Développer la performance de
l'équipe en capitalisant sur les objectifs communs la confiance
et la communication. Comprendre les clés de fonctionnement d'une
équipe: la communication, la répartition des
tâches, la résolution de problèmes et l'animation
de réunions. Savoir faire évoluer son équipe pour
assurer une efficacité durable. En savoir plus.
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3
jours
1290
€ HT
Dates de stage
Inscription
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Mieux
connaître les divers aspects de la fonction du cadre:
organisation personnelle et compétence technique, animation
d'équipe et amélioration de la rentabilité. Mettre
en oeuvre les concepts de la Qualité appliqués au
management. Comprendre les problématiques attachées
à la fonction et à l'organisation du responsable. Savoir
animer une équipe dans une optique Qualité. En savoir plus.
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Manager
et analyse transactionnelle
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3 jours
1350 € HT
Dates de stage
Inscription
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Se
connaître pour manager. Découvrir les différents
outils de l'Analyse Transactionnelle et les utiliser dans sa pratique
managériale. Savoir utiliser les concepts spécifiques
comme outils du changement. S'affirmer dans ses relations de travail et
développer ses capacités de leader tant dans son
organisation que dans ses relations. En savoir plus.
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2 jours
890
€ HT
Dates de stage
Inscription
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Optimiser
les relations clients-fournisseurs internes, les échanges et la
coopération interne. Solidariser l'équipe autour de
valeurs communes de coopération. Repérer les
stratégies de mise en conflit et les désamorcer.
Déterminer des modalités de coopération interne et
de circulation de l'information. Comprendre l'intérêt des
contrats inter-services et de la charte de collaboration. En savoir plus.
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MANAGEMENT
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4 jours
1650
€ HT
Dates de stage
Inscription
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Mieux
comprendre le processus de changement et sa dimension humaine pour
être plus efficace dans
son rôle d'acteur clé de la conduite de changement.
Savoir mettre en place une stratégie de pilotage du changement.
Savoir mettre en oeuvre les grandes étapes du process de
changement à l'aide de bon outils et un plan de progrès. En savoir plus.
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2 jours
950
€ HT
Dates de stage
Inscription
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Acquérir les techniques de
base du management. Connaître les grandes fonctions du nouveau
manager en sachant se dégager du terrain. Choisir vos propres
axes de développement
ainsi que ceux de votre équipe et de votre entreprise. Savoir
adapter son management à ses colaborateurs. Devenir un manager
communiquant, réactif et leader.
En savoir plus.
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3 jours
1290
€ HT
Dates de stage
Inscription
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Donner
au dirigeant les moyens d'établir un état des lieux du
fonctionnement interne de son entreprise et de ses relations avec
l'extérieur afin d'envisager la mise en place d'une
stratégie. Savoir établir un diagnostic organisationnel
client-fournisseur, un diagnostic commercial et une analyse des postes
de travail de son entreprise. En savoir plus.
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Système
de management environnemental (SME)
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2 jours
990
€ HT
Dates de stage
Inscription
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Identifier
les enjeux d'une démarche de management environnemental.
Comprendre les
exigences de la norme ISO 14001. Planifier et mettre en place un
Système de Management Environnemental (SME). Connaître les
points
communs et les spécificités du SME par rapport aux
Systèmes de
Management de la Qualité, de l'Hygiène et de la
Sécurité. En savoir plus.
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Positivez
les réclamations de vos clients
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2 jours
890
€ HT
Dates de stage
Inscription
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Entraîner les
participants à l'écoute et à l'acceptation des
clients mécontents. Leur donner des techniques d'analyse et de
résolution de problèmes. Leur apprendre à
négocier des solutions acceptables pour le client et
l'entreprise. Renforcer la relation clientèle en progressant
dans la qualité de service avec un
professionnalisme affirmé. En savoir plus.
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Réussir
le changement et l'évolution de l'entreprise
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5 jours
1990
€ HT
Dates de stage
Inscription
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Etre
capable de comprendre les enjeux du changement et de les traduire en
plan d'actions concret. A travers des retours d'expérience, des
bonnes initiatives ou des erreurs types
apprendre à découvrir les freins au changement et par
là-même être plus efficace dans les solutions
à mettre en oeuvre pour l'évolution de son entreprise.
En savoir plus.
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Piloter
et évaluer l'entreprise et ses acteurs
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3 jours
1290
€ HT
Dates de stage
Inscription
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Acquérir les notions de
vision, mission, stratégie, indicateur clé de performance
et plan d'action. Donner du sens pour tous les acteurs
de l'entreprise en alignant les actions individuelles à la
stratégie globale et piloter la stratégie de façon
cohérente et régulière à l'aide du tableau
de bord stratégique et le Balanced ScoreCard (BSC).
En savoir plus.
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Renforcer
l'efficacité commerciale de l'entreprise
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3 jours
1290
€ HT
Dates de stage
Inscription
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Dresser
un lien cohérent entre la stratégie de l'entreprise et
les plans d'action commerciaux. Optimiser son organisation et son
management commercial avec le relais du marketing opérationnel
et de la motivation d'équipe pour une plus grande
efficacité des canaux
de vente (force de vente et autres canaux).
En savoir plus.
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Décliner
la stratégie en objectifs de service
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2 jours
950
€ HT
Dates de stage
Inscription
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Sensibiliser à la liaison entre
stratégie et formalisation des objectifs de façon
à être capable de les transposer dans un projet
mobilisateur des énergies. Les participants, comité de
direction et comité de pilotage, seront capables de communiquer
sur le
projet de façon à faire adhérer les parties
prenantes à ce projet.
En savoir plus.
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Manager
dans l'incertitude
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2 jours
950
€ HT
Dates de stage
Inscription
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Connaître son niveau de
flexibilité pour pouvoir manager dans le changement.
Connaître les différents processus de coopération.
Savoir exposer les objectifs de l'entreprise, les commenter, les
décliner. Savoir détecter les facilitateurs du
changement. Etre capable de changer le cap puis de garder le cap en
suivant les coûts et les prévisions budgétaires.
En savoir plus.
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MANAGEMENT DE PROJET |
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Passer
votre département commercial en "mode projet" pour en
démultiplier la productivité
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3 jours
1350
€ HT
Dates de stage
Inscription
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Apporter
au département commercial une méthodologie d'optimisation
de ses activités et de ses résultats face à un
environnement externe plus difficile, des ressources en baisse, une
perte des Best Practices commerciales, des personnels surchargés
et démotivés et des services ressources pas toujours en
phase. Valider la compréhension et
l'opérationnalité des solutions recommandées. En savoir plus.
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Les
méthodes de résolution de problèmes
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3 jours
1350
€ HT
Dates de stage
Inscription
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Identifier
les problèmes rencontrés et se familiariser avec les
outils disponibles pour bien identifier et prendre en compte les
manifestations d'un problème. Découvrir les outils
d'analyse d'un problème et les appliquer à quelques cas
concrets rencontrés. Vivre une réunion de recherche de
solution, découvrir et apprécier les outils
appropriés de façon dynamique. Acquérir une
méthodologie de plan d'action permettant d'améliorer
toute
situation problématique et utiliser cette méthode.
En savoir plus.
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2 jours
950
€ HT
Dates de stage
Inscription
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Permettre
à des personnes qui n'ont que des connaissances de base de
gestion de projet d'approfondir les notions qui leur semblent
indispensables, de comprendre le rôle du chef de projet et de
placer le projet dans la vie de l'entreprise. Elles apprendront
à maîtriser les
techniques de base ainsi que le vocabulaire professionnel. En savoir plus.
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Gestion
de projet - Perfectionnement
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3 jours
1290
€ HT
Dates de stage
Inscription
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Perfectionner
les notions de gestion de projet sur des cas complexes tirés de
l'assurance Qualité, des déménagements, du BTP, de
l'informatisation et de la Recherche & Développement.
Révision de la formulation du problème, pratique de
l'ordonnancement de projet et de l'analyse de projet avec suivi au
cours de son exécution.
En savoir plus.
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Gestion
de projet - Approfondissement
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5 jours
1890
€ HT
Dates de stage
Inscription
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Permettre à des personnes qui ont
des connaissances élaborées en gestion de projet
d'approfondir les notions qui leur sont indispensables. La formation de ces personnes sur les
aspects purement relationnels de la gestion de projet: la fameuse
"pression du chef de projet" et la maîtrise
du stress du chef de projet sera menée à bien. La notion
de gestion du risque sera développée. En savoir plus.
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Management
d'un projet innovant
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2 jours
950
€ HT
Dates de stage
Inscription
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Acquérir
une vision globale et opérationnelle du pilotage d'un projet
innovant. Connaître les nombreuses étapes d'une
démarche d'innovation de l'axe stratégique à la
mise en oeuvre jusqu'au suivi et évaluation. Savoir
gérer et évaluer les compétences internes.
Maîtriser les divers outils d'organisation et de pilotage sur les
aspects stratégiques, financiers, humains et managériaux.
En savoir plus.
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CREATION D'ENTREPRISE |
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Aider
les créateurs et les repreneurs d'entreprise
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4 jours
1750 € HT
Dates de stage
Inscription
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Aider
les créateurs ou repreneurs d'entreprises à clarifier
leur projet, à en vérifier la faisabilité et leur
fournir un appui technique au moment du démarrage de leur
entreprise et pendant les premiers mois d'exploitation. Donner aux
"créateurs" de bonnes connaissances en micro-économie et
en gestion d'une P.M.E. En savoir plus.
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