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FORMATIONS COMMERCIAL VENTE
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  Octobre 2019  

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Pilotage force de vente 22 23 24 25
Négociation Commerciale
Vendre par téléphone : émission d'appels
Techniques de vente: appliquer des outils performants
La réalisation d’enquête téléphonique en clientèle
Techniques de vente: théorie et pratique 1 2
Prendre contact, argumenter et conclure une vente 2 3
Communiquer par téléphone avec le client
Accueil client 30 31
Le recouvrement de créances par téléphone 7 8
La Relation clientèle
Accueil, communication commerciale et techniques de vente 29 30
Vendre en face à face 14 15 16
La gestion des réclamations

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