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FORMATIONS HOTELLERIE - RESTAURATION
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...FORMATIONS HOTELLERIE - RESTAURATION...FORMATIONS TRES SPECIALISEES...

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Accueil en Hôtellerie de luxe
Optimisation des techniques d'accueil et gestion des relations clientèles difficiles 9 10 11
Mieux connaître les goûts de la clientèle étrangère
Vendeurs du luxe 29 30
L'accueil VIP, relation de proximité, relation d'intensité 10 11
Les techniques de vente spécifiques à l’hôtellerie 15 16
Qualité de service haut de gamme 31
Améliorer ses performances grâce au contrôle d'exploitation
Gérer la relation client au téléphone à la réservation 25 26
Formation de formateurs occasionnels
Le savoir-être professionnel en Palace
Coaching commercial d’une équipe de salle
Gérer une personnalité difficile 8 9
Perfectionnement de femmes de chambre pour l’hôtellerie 4 étoiles

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